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Perguntas Frequentes
A África do Sul apesar de ser um lugar culturalmente muito diferente do Brasil, o clima e as estações do ano são similares às do Brasil.
As estações do ano aqui na África do Sul são iguais às do Brasil, com a diferença de que no inverno os dias são chuvosos e no verão há dias em que o vento é forte.
O melhor período é de setembro a abril.
Traga roupas confortáveis e sempre leve consigo uma blusa de frio, pois a noite a temperatura sempre cai!
Com 11 idiomas, incluindo Afrikaans, Ndebele, Pedi, Swati, Sotho, Tsonga, Tswana, Venda, Xhosa e Zulu, a comunicação pode parecer um desafio para quem não é nativo, mas não se preocupe – o inglês é amplamente utilizado e eficaz.
E mesmo que você não seja fluente, a boa e velha arte da mímica pode ser uma forma divertida de se comunicar com os locais.
Descubra como as conversas fluem facilmente entre pessoas de diferentes línguas na vibrante África do Sul!
Sim, todas as bicicletas que fornecemos para os nossos passeios são seguradas adequadamente.
Esse seguro cobre possíveis danos ou roubos que possam ocorrer à bicicleta.
É importante lembrar que esse seguro se aplica somente à bicicleta.
É de responsabilidade do participante adquirir um seguro-viagem próprio que inclua uma cobertura para prática de esportes.
Se o participante optar por trazer a própria bicicleta, ele é responsável por garantir que ela esteja segurada.
Não nos responsabilizamos por danos ou roubos que possam ocorrer à bicicleta particular do participante durante os nossos passeios.
Eu posso levar minha própria Bike para os passeios?
Qual o Valor para despachar e como transportar a sua bike?
Se você decidir trazer sua própria bicicleta, entre em contato conosco para compartilhar algumas informações sobre o seu equipamento.
É importante que a bicicleta seja semelhante às usadas nos passeios selecionados.
E não se esqueça, o valor do aluguel da bicicleta será deduzido do valor total do passeio.
Para viagens internacionais, não há uma regulamentação definida para este tipo de bagagem.
As companhias variam nas exigências para fazer o transporte, sendo que a maioria delas cobra um preço fixo para cada bicicleta.
A taxa costuma ficar entre 100 e 150 dólares.
A reserva para o tour pode ser feita a qualquer momento, desde que haja vagas disponíveis.
No entanto, recomendamos que você faça sua reserva o mais cedo possível, já que as vagas são limitadas e podem se esgotar rapidamente.
Nossa sugestão é que você faça sua reserva com pelo menos três meses de antecedência.
Na Cycle Cheers, acreditamos que todos merecem desfrutar de uma experiência incrível em nossos tours, independentemente da idade.
No entanto, para garantir a segurança e o bem-estar de todos os nossos clientes, a idade mínima exigida é de 16 anos.
Mas se você deseja trazer crianças para um passeio conosco, não se preocupe. Estamos mais do que felizes em personalizar um tour para atender às suas necessidades e expectativas.
Basta entrar em contato conosco para discutir suas preferências e elaborarmos um tour que seja perfeito para toda a sua família.
Você está viajando sozinho?
Não se preocupe, temos uma opção perfeita para você!
Oferecemos quartos individuais em todas as nossas acomodações durante os tours, além de quartos duplos e de casal para aqueles que estão acompanhados.
Dessa forma, você pode desfrutar de sua privacidade e conforto durante toda a viagem.
Contudo, caso algum membro do grupo desista de última hora, ou o grupo não contenha número ímpar de participantes, dependendo do hotel, poderá haver acréscimo de taxa single.
A Cycle Cheers não se responsabiliza por qualquer tipo de lesão corporal, incluindo aquelas resultantes da atividade física dos participantes.
Para viajar conosco, o seguro-viagem é obrigatório.
Recomendamos fortemente que faça um – especialmente se você vier fazer alguma prova de aventura por aqui, traga apólice de seguro que abrange danos sofridos em esportes radicais!
A Omint e a LAF Corretoras de Seguros possuem esse tipo de produto.
A Cycle Cheers também não é responsável por danos materiais sofridos pelos participantes durante a estadia e durante os passeios e viagens, nem por quaisquer danos à bagagem durante o transporte entre acomodações.
A Cycle Cheers não se responsabiliza por acidentes relacionados ao consumo de álcool, agitação civil, terrorismo, falta de habilidade na condução de bicicletas, falha no equipamento, altitudes elevadas, falta ou limitação de acesso aos cuidados médicos em áreas remotas, ou qualidade da atenção médica prestada aos participantes.
A Cycle Cheers também não é responsável por quaisquer despesas não especificadas como incluídas na viagem, mas que possam ser necessárias para o transporte do início ao fim da viagem.
A Cycle Cheers reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de programação, rota e hotel, se considerar necessário para o conforto e segurança dos participantes.
A Cycle Cheers pode fotografar ou filmar suas viagens e passeios para uso promocional e comercial, e pode aprovar tal uso por terceiros, sem qualquer remuneração financeira aos participantes.
A Cycle Cheers tem o direito de captar imagens fotográficas ou de vídeo durante as viagens e passeios, com o propósito de promover e comercializar seus serviços, além de poder conceder a terceiros escolhidos por eles o uso dessas imagens sem a necessidade de remunerar financeiramente os participantes.
A nossa Política de Cancelamento funciona da seguinte forma: para garantir sua vaga no tour, é necessário fazer uma pré-reserva com mais de 3 meses de antecedência da data de início do passeio.
Nesse momento, será solicitado um depósito de 10% do valor total.
O pagamento integral deve ser realizado até 90 dias antes da data de início do tour.
Se o pagamento não for efetuado até essa data, sua reserva poderá ser cancelada e o depósito inicial será perdido.